PUKJAM CARD

환불정책

주식회사 푹잠 | 시행일: 2025년 1월 1일

주식회사 푹잠은 이용자의 권익 보호를 위해 아래와 같은 환불 정책을 운영합니다. 서비스 이용 전 반드시 확인해주시기 바랍니다.

1. 서비스 개요

푹잠 카드 PRO는 디지털 명함 플랫폼의 유료 구독 서비스입니다. - 상품명: 푹잠 카드 PRO (연간) - 결제 금액: 2,900원 (VAT 포함) - 이용 기간: 결제일로부터 1년 (365일) - 결제 수단: 카카오페이

2. 환불 기준

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 아래 기준으로 환불을 처리합니다. [전액 환불] - 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 - 회사의 귀책사유로 서비스가 정상 제공되지 않은 경우 [부분 환불] - 결제일로부터 7일 초과 시: 잔여 기간 기준 일할 계산 후 환불 환불금액 = 결제금액 × (잔여일수 / 365) [환불 불가] - 결제일로부터 7일 초과 + 서비스 실질적 이용이 있었던 경우 (명함 생성, PRO 템플릿 사용 등) - 이용 기간 만료 후

3. 환불 신청 방법

이메일로 환불을 신청해주세요. 이메일: admin@pukjam.com 전화: 070-4288-5388 [신청 시 필요 정보] - 가입 이메일 주소 - 결제일 및 결제 금액 - 환불 사유 접수 후 영업일 기준 3일 이내 처리하며, 환불은 카카오페이를 통해 원결제 수단으로 지급됩니다.

4. 구독 갱신 및 자동결제

현재 푹잠 카드 PRO는 자동 갱신 방식이 아닌 1회성 결제입니다. 이용 기간 만료 후 계속 이용을 원하시면 재결제가 필요합니다.

5. 유의사항

- 환불 처리는 카카오페이 정책에 따라 영업일 기준 3~5일 소요될 수 있습니다. - 할인·이벤트 금액으로 결제된 경우 실 결제 금액 기준으로 환불됩니다. - 본 환불정책은 관련 법령 변경 또는 회사 정책 변경 시 사전 공지 후 수정될 수 있습니다.

6. 고객 문의

주식회사 푹잠 대표자: 배근성 이메일: admin@pukjam.com 전화: 070-4288-5388 주소: 경기도 시흥시 거북섬1로1 라펜앤오피스텔 1122호 운영시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 제외)

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경기도 시흥시 거북섬1로1 라펜앤오피스텔 1122호

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